http://www.mienotes.com/2009/09/tuketici-sikayetleri-ve-kriz-yonetimi/ Pazarlama dünyasına dair gelişmeler hakkında makeleler, sunumlar ve kitap önerileri Tue, 20 Dec 2011 19:24:11 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 http://www.mienotes.com/2009/09/tuketici-sikayetleri-ve-kriz-yonetimi/comment-page-1/#comment-623 Mie Notes » Müşteri ilişkileri yönetimi Wed, 23 Sep 2009 13:08:49 +0000 http://www.mienotes.com/?p=610#comment-623 [...] da çağrı merkezi personeline daha etkin çözüm bulabilmesi için imkan tanımasıdır. Kriz yönetimi ile ilgili yazımda bahsetmiştim. Tekrarlamakta fayda [...] [...] da çağrı merkezi personeline daha etkin çözüm bulabilmesi için imkan tanımasıdır. Kriz yönetimi ile ilgili yazımda bahsetmiştim. Tekrarlamakta fayda [...]

]]> http://www.mienotes.com/2009/09/tuketici-sikayetleri-ve-kriz-yonetimi/comment-page-1/#comment-611 Tugce Esener Sun, 13 Sep 2009 11:41:24 +0000 http://www.mienotes.com/?p=610#comment-611 Uğur hocam katkınız için teşekkür ederim. Uğur hocam katkınız için teşekkür ederim.

]]> http://www.mienotes.com/2009/09/tuketici-sikayetleri-ve-kriz-yonetimi/comment-page-1/#comment-610 Uğur Özmen Sun, 13 Sep 2009 09:28:39 +0000 http://www.mienotes.com/?p=610#comment-610 Öğretmenlik forsumu kullanıp 3 tane referans da (kendimden) ekleyeyim. 1 - http://www.ugurozmen.com/blog/wp-content/berlin_sadakat_yonetimi_konferans.pdf 2 - http://ugurozmen.com/blog/crm/yarini-kurtarmak 3 - http://ugurozmen.com/blog/crm/kotu-tecrube (Amma kıskançlık yaptım :-)) Öğretmenlik forsumu kullanıp 3 tane referans da (kendimden) ekleyeyim.
1 – http://www.ugurozmen.com/blog/wp-content/berlin_sadakat_yonetimi_konferans.pdf
2 – http://ugurozmen.com/blog/crm/yarini-kurtarmak
3 – http://ugurozmen.com/blog/crm/kotu-tecrube
(Amma kıskançlık yaptım :-))

]]>