20 Ağustos 2009
Tüketici odaklı pazarlama tarihinden bir sayfa
Douglas M. Egan 1972 yılında Journal of Retailing’de yayınlanan “Consumerism: Contemporary Trends in Literature” yazısında son altı yılda yükselen bir trend haline gelen tüketici güvensizliğinden bahsediyor.
Opinion Research Corporation’ın yürüttüğü araştırmaya göre halkın %60′ı şirketlerin iş yapma biçimini onaylamıyormuş.
Egan, 1972 yılında şirket sahiplerine iş yapma biçimlerini ve pazarlama yöntemlerini gözden geçirmelerini ve “tüketici odaklı” bir model benimsemelerini öneriyor. Sanırım sesini yeterince duyuramamış…
Makalesinde Fred Borch’tan yaptığı bir alıntı sanki günümüzde yapılan şık sunumlardan bir kare…
“Günümüzün ekonomik koşullarında tüketicilerinin taleplerini daha iyi ve hızla anlayabilen şirketler büyümeyi başarabiliyor…”
Tarih sayfaları hakkında yazdığım yazılar kabak tadı vermeye mi başladı? O zaman biraz günümüzün “trend” sunumlarına göz atın… Kendini bu kadar tekrar eden başka bir sektör içinse hava durumu sunucularını inceleyebilirsiniz.
Kaynaklar:
Douglas M. Egan, Consumerism: Contemporary Trends in the Literature, Journal of Retailing Volume 48 Number 4 Winter 1972-1973
